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Les services d'action sociale et médico-sociale doivent désormais offrir une meilleure lisibilité et traçabilité, ainsi qu'un engagement contractualisé et personnalisé aux côtés des personnes en situation de handicap.

Ce Mode d'emploi propose des techniques, des ressources et des strat�gies concr�tes pour mettre en �vidence, traiter et �viter les situations de conflits d'int�r�ts, et assurer l'int�grit� de la prise de d�cision publique, celle-ci pouvant �tre compromise par un conflit d'int�r�ts.

Pour r�duire le nombre d'accidents caus�s par de jeunes conducteurs, il faut plut�t chercher � agir � diff�rents niveaux : le processus de d�livrance des permis de conduire, les m�thodes de formation et d'apprentissage, les sanctions, l'�ducation et la communication ainsi que la technologie.

Cet ouvrage est avant tout destiné aux étudiants, aux formateurs et aux professionnels du secteur social et médico-social, il les dote d'une connaissance globale et systématique.

Cet ouvrage fait le bilan de deux d�cennies de modernisation du secteur public dans les pays de l'OCDE.

Ce rapport montre comment des conceptions novatrices et l�utilisation judicieuse des TI dans de nombreux domaines d�bouchent sur de nouvelles approches plus efficaces en mati�re de r�glementation administrative.

L'objet de ce manuel est d'aider les agents de la fonction publique � renforcer les relations entre l'administration et les administr�s.

Ce livre nous fait p�n�trer au coeur d'une corporation souvent mal consid�r�e, m�connue en profondeur, mais issue directement de notre vote et qui, finalement, nous ressemble �trangement.